Cliente:
Uma empresa farmacêutica global
Indústria:
Farmacêutica e de Saúde
Solução:
Entrega com temperatura controlada através de um transporte multimodal confiável de medicamentos para diabetes que tiveram que ser enviados da Turquia para Sydney.
Resultados
- Controle de temperatura ao longo de todo o transporte Sea-Air, de modo que os medicamentos chegaram à Sydney em perfeitas condições em meio aos desafios de capacidade
- Entrega sustentável com redução significativa das emissões de CO2
A maioria dos medicamentos são altamente sensíveis a fatores ambientais externos, como calor, umidade e até luz. Os medicamentos para diabetes, por exemplo, são sensíveis à temperatura e requerem controle rigoroso durante o armazenamento e transporte para garantir a eficácia da insulina. É essencial manuseá-los com segurança e cuidado, desde sua coleta até a distribuição final. Nosso cliente fabrica esses medicamentos para diabetes na Turquia e os envia para pacientes na Austrália há muito tempo.
Recentemente, no entanto, eles encontraram um grande desafio – os voos em Sydney não tinham capacidade para transportar embarques sensíveis à temperatura. Apesar dessa interrupção em sua cadeia de suprimentos, eles sabiam que um atraso na entrega não era uma opção - impactaria pacientes que dependem desses medicamentos.
Plano de contingência ativado
Como o tempo estava se esgotando, os especialistas em logística farmacêutica da Kuehne+Nagel rapidamente colocaram em prática o seu plano de contingência e utilizaram o Sea-Air para que os medicamentos chegassem à Austrália dentro do prazo. Erman Ersoy, Gerente Nacional de Contas-Chave da Kuehne+Nagel, comenta: "Esses medicamentos têm uma data de validade específica e precisam chegar aos pacientes o mais rápido possível. Entendemos a urgência da situação e propusemos o Sea-Air como uma solução alternativa para apoiar nossos clientes sem perder a eficiência."
Para garantir a entrega no prazo, a equipe de Sea-Air redirecionou as cargas para Cingapura via aéreo, em vez de utilizar a rota usual que vai diretamente para Sydney. A coordenação perfeita entre as diferentes equipes e locais foi crucial devido ao curto prazo. Coletamos o carregamento de uma instalação em Istambul, carregamos a carga com toda segurança na aeronave, e a transportamos para Cingapura - tudo isso mantendo a temperatura de 15 a 25 graus Celsius durante toda a viagem.
Assim que a carga chegou ao aeroporto de Cingapura, fizemos o armazenamento em um armazém com certificação farmacêutica e com temperatura controlada antes da última etapa da viagem. Depois que o navio que transportava os medicamentos partiu para a Austrália, colaboramos com nosso cliente para garantir que o procedimento de desembaraço aduaneiro fosse simplificado na chegada ao destino.
Combinação inteligente
Devido à criação de soluções proativas e à parceria entre todos os envolvidos no projeto, o embarque chegou a Sydney a tempo. Uma combinação inteligente de logística marítima e aérea ajudou nossos clientes a entregar os medicamentos com segurança, minimizando suas emissões de CO2 e custos.
Faz três anos que esse cliente começou a trabalhar conosco. Eles acreditam em nossas soluções e sabem que podem confiar em nós – e é por isso que eles estavam abertos a tentar algo diferente durante um período desafiador. Com nosso sucesso nesta operação, eles decidiram utilizar a nossa solução Sea-Air para mais embarques em todo o mundo - como Colômbia, México e Brasil. Por meio de comunicação transparente e trabalho em equipe, essa parceria continuará a evoluir de forma nova e emocionante no futuro.
